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OPSEC: sich schützenAktualisiert am · 7 Min. Lesezeit

Aufräumen, was eine Suchmaschine über Sie weiß

Mein Name erscheint in den Ergebnissen mit meiner Anschrift. Was kann ich tatsächlich entfernen lassen?

Kurz gefasstZwei Hebel, und nur einer löscht wirklich. Entfernung an der Quelle und Auslistung leisten Verschiedenes, und die Reihenfolge verändert das Ergebnis.

Ihre Anschrift kommt nicht aus dem Nichts. Sie wurde von einem Unternehmen erhoben, dessen Geschäft das ist, einem Datenhändler, der sie mit Ihrem Namen und Ihrer Nummer verknüpft und dann auf einer Profilseite veröffentlicht hat. Die Suchmaschine hat sie lediglich gefunden. Diese Unterscheidung bestimmt alles Weitere: die Maschine zeigt an, der Händler besitzt.

Daher zwei Hebel, die Verschiedenes leisten. Die Entfernung an der Quelle verlangt vom Händler, das Profil zu löschen: die Seite verschwindet, und die Maschine findet sie nicht mehr, weil es sie nicht mehr gibt. Die Auslistung verlangt von der Maschine, die Seite nicht mehr anzuzeigen: sie bleibt online, über ihre direkte Adresse erreichbar, nur nicht mehr zu Ihrem Namen vorgeschlagen.

Auslistung löscht nichtsDas ist das häufigste Missverständnis, und das teuerste. Eine Auslistung zu erwirken heißt, ein Hinweisschild abzunehmen, nicht das Haus abzureißen. Die Seite wird weiter ausgeliefert, wer die Adresse hat, erreicht sie, eine andere Maschine kann sie weiter anbieten, und eine Neuindexierung bleibt möglich. Eine Auslistung ohne Entfernung an der Quelle lässt die Daten bei dem unangetastet, der sie verkauft.

Die Reihenfolge

  1. 01

    1. Finden, wer veröffentlicht, nicht nur, was angezeigt wird

    Suchen Sie Ihren Namen, dann Ihren Namen mit Ihrer Stadt, dann Ihre Telefonnummer in Anführungszeichen. Notieren Sie zu jedem Treffer die Website, die das Profil bereitstellt, nicht den Wortlaut des Treffers. Diesen Domainnamen werden Sie kontaktieren. Dieselben Daten erscheinen oft bei mehreren Händlern: Sie verkaufen einander ihre Datenbanken.

  2. 02

    2. Löschung an der Quelle verlangen

    Das ist Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Löschung. Der Händler hat einen Monat Zeit zu antworten (30 Tage). In der Praxis rechnen Sie mit 30 bis 90 Tagen: die meisten kommen der Forderung binnen weniger Wochen nach. Bewahren Sie zu jeder Anfrage einen datierten Nachweis auf, Sie brauchen ihn, falls Sie nachfassen müssen.

  3. 03

    3. Warten, bis die Maschine erneut vorbeikommt

    Ist das Profil entfernt, verschwindet der Treffer nicht am selben Tag: die Maschine muss die Seite erneut aufrufen, feststellen, dass sie weg ist, und den Eintrag aus ihrem Index nehmen. Dieser Schritt ist kostenlos und läuft von selbst. Verlangen Sie eine Auslistung nur, wenn der Treffer nach der Entfernung bestehen bleibt oder die Quelle sich weigert.

  4. 04

    4. Auslisten, was sich hält

    Die Auslistung wird bei der Maschine beantragt, und sie wird abgewogen: eine Maschine darf ablehnen, wenn die Information von öffentlichem Interesse ist, was bei Personen mit öffentlichem Amt vorkommt. Rechnen Sie mit 30 bis 90 Tagen und einer Einzelfallprüfung. Es ist der langsamste und unsicherste Hebel, daher steht er am Ende.

  5. 05

    5. In sechs Monaten wiederkommen

    Ein entferntes Profil kehrt zurück. Händler bauen ihre Datenbanken aus denselben öffentlichen Quellen wieder auf, und eine Neueintragung bleibt oft unbemerkt. Wiederholen Sie die Suche aus Schritt 1 zweimal im Jahr. Genau das automatisiert die Überwachung, doch nichts hindert Sie, es von Hand zu tun.

Wo die Anträge gestellt werden

Die Händler, die dieser Dienst bereits bearbeitet. Die Liste ist nicht vollständig und will es nicht sein: sie nennt die häufigsten Einstiegspunkte. Ein hier fehlender Händler wird genauso kontaktiert, über sein Datenschutzformular.

Französische Verzeichnisse

  • PagesJaunes / PagesBlanches (Solocal) : Die Löschung beantragt man über ein Formular, gestützt auf das Recht auf Löschung. Solocal weist selbst darauf hin, dass dies keinem Sperrlisteneintrag entspricht und die Daten wieder auftauchen können, weil die Telefonanbieter den Verzeichnisherausgebern die Teilnehmerlisten liefern. Der Antrag, der hält, geht also auch an Ihren Anbieter.
  • 118 712 : ein Verzeichnis, gespeist aus denselben Teilnehmerlisten. Die Website veröffentlicht kein Löschformular, nur eine Datenschutzerklärung: Deshalb steht hier keine Adresse, und auch hier hält der Antrag nur beim Anbieter.

Profil-Aggregatoren

Werbedatenhändler

  • Acxiom : veröffentlicht kein einsehbares Profil, verkauft den Datensatz aber weiter. Der Antrag läuft über seine Datenschutzstelle.
  • Oracle Advertising
  • Epsilon
  • Experian Marketing Services
Wenn der Händler nicht antwortetSchweigen ist eine Antwort, und es ist ein Verstoß. Nach Ablauf des gesetzlichen Monats setzt eine Mahnung eine Frist von 8 Tagen zur Erfüllung, bevor Beschwerde bei der Datenschutzbehörde erhoben wird. Diesen Schritt geht dieser Dienst für Sie, wenn eine Anfrage unbeantwortet bleibt, und Sie können ihn ebenso allein gehen: die DSGVO verlangt weder einen Anwalt noch eine besondere Form.
Was diese beiden Hebel nicht könnenDaten, die durch ein Leck nach außen gelangt sind, lassen sich nicht zurückholen. Sie wurden in Archive und Foren kopiert, die niemand betreibt, ohne Gegenüber, an das man einen Antrag richten könnte. Entfernung an der Quelle und Auslistung betreffen das, was von jemand Identifizierbarem veröffentlicht wird: das ist ihr Bereich, und ihre Grenze. Für alles andere bleibt nur die Überwachung, und das Wissen, dass die Daten kursieren.

Jetzt üben

Zu wissen, welches Werkzeug man nimmt, reicht nicht: Reflexe entstehen in der Situation. Der Kurs greift das Thema als Übungen auf.

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Und wie steht es um Sie?

Gute Werkzeuge schützen das, was kommt. Was bereits über Sie kursiert (Adressen, Passwörter, offengelegte Konten), verlangt eine andere Antwort.

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