Nutzungs- und Verkaufsbedingungen

1. Gegenstand und Anbieter

Datalogia sucht personenbezogene Daten, die im Internet offenliegen, und hilft, sie entfernen zu lassen. Herausgeber des Dienstes ist die Gesellschaft, die im Impressum genannt ist.

Der Dienst umfasst:

• automatische Suchen (Scans) in Leck-Datenbanken und offenen Quellen, ausgehend von den Kennungen, die Sie eingeben;
• Löschanträge, die in Ihrem Namen an Datenhändler gehen, auf Grundlage einer Vollmacht, die Sie unterschreiben;
• eine Überwachung, die bereits gescannte Kennungen regelmäßig erneut prüft;
• Dark-Web-Berichte, von einem Analysten von Hand erstellt;
• Schulungen, online und auf Buchung.

Diese Bedingungen gelten ab der Erstellung eines Kontos. Sie sind Nutzungsbedingungen und, bei jedem Kauf, Verkaufsbedingungen. Sie stimmen ihnen bei der Kontoerstellung zu und erneut bei jeder Zahlung.

2. Konto und Mindestalter

Für ein Konto müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein. Sie melden sich mit E-Mail-Adresse und Passwort an oder mit einem Google- oder GitHub-Konto. Die E-Mail-Adresse muss über den Link bestätigt werden, den wir Ihnen senden.

Sie verpflichten sich:

• zutreffende Angaben zu machen;
• Ihre Zugangsdaten für sich zu behalten;
• uns jeden Zugriff auf Ihr Konto, der nicht von Ihnen stammt, unverzüglich zu melden.

Der Tarif Elite verlangt die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Ein Konto ohne Abo bleibt kostenlos. Es kann einen Probebericht anfordern, einen pro Konto, der die bestätigte E-Mail-Adresse des Kontos betrifft und innerhalb von 24 Stunden per E-Mail eintrifft. Es kann außerdem Credits kaufen und Suchen starten, aber nur zu dieser Adresse.

Sie können Ihr Konto jederzeit in Ihrem Profil löschen. Die Löschung erfolgt sofort: Ein Abo per Karte wird bei unserem Zahlungsdienstleister gekündigt, und verbleibende Credits, gekauft oder nicht, verfallen mit dem Konto ohne Erstattung.

3. Zulässige Nutzung

Sie nutzen den Dienst, um Ihre eigenen Daten zu suchen und entfernen zu lassen, oder die einer Person, die Ihnen eine schriftliche Vollmacht erteilt hat. Vor jeder Suche bestätigen Sie das mit einem Häkchen; die Bestätigung wird mit Datum und Ihrer IP-Adresse gespeichert.

Es ist untersagt, Datalogia zu nutzen, um:

• Daten einer anderen Person ohne deren Zustimmung oder Vollmacht zu suchen;
• jemanden zu überwachen, zu belästigen oder zu verfolgen;
• Sicherheitsmaßnahmen, Kontingente oder die Zahlung zu umgehen;
• den Zugang weiterzuverkaufen oder den Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung automatisiert abzufragen.

Sie stehen für die Rechtmäßigkeit der eingegebenen Kennungen ein. Ein Verstoß führt zur Sperrung des Kontos (Artikel 16).

4. Tarife und Preise

Es gibt drei kostenpflichtige Tarife, jeweils mit monatlicher oder jährlicher Zahlung:

Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern. Bezahlt wird per Karte über Stripe oder in Kryptowährung über NOWPayments. Es gilt der zum Zeitpunkt der Zahlung angezeigte Preis.

5. Abo per Karte: Laufzeit, Verlängerung, Kündigung

Monatlich. Das Abo hat keine Mindestlaufzeit. Es wird jeden Monat zum Jahrestag abgebucht, und Sie können es jederzeit kündigen.

Jährlich. Der Preis für zwölf Monate wird im Voraus bezahlt. Nach zwölf Monaten verlängert sich das Abo um zwölf Monate zum dann geltenden Preis, sofern Sie es nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt haben. Vor diesem Datum erhalten Sie eine Erinnerung per E-Mail von unserem Zahlungsdienstleister Stripe, mit Datum und Betrag.

Zum Kündigen oder Wechseln des Tarifs öffnen Sie das Zahlungsportal in Ihrem Kundenbereich. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam; bis dahin behalten Sie den Zugang, ein anteiliger Betrag wird nicht erstattet. Ein Tarifwechsel ändert das laufende Abo: Das Portal zeigt den neuen Preis, bevor Sie bestätigen.

Schlägt eine Abbuchung fehl, werden Sie per E-Mail informiert und behalten Ihre Rechte, während Stripe die Zahlung erneut versucht. Ohne Zahlung endet das Abo.

Endet ein Abo, gleich aus welchem Grund, wird das monatliche Credit-Kontingent nicht mehr aufgefüllt und die Überwachung pausiert (Artikel 10). Die Vollmacht für Löschanträge bleibt gültig, und bereits bezahlte Anträge werden weiter bearbeitet (Artikel 9). In Paketen gekaufte Credits bleiben auf dem Konto. Eine E-Mail bestätigt das Ende des Abos.

6. Zahlung in Kryptowährung

Eine Zahlung in Kryptowährung kauft eine feste Laufzeit: 31 Tage für einen Monat, 366 Tage für ein Jahr. Nichts verlängert sich, nichts wird automatisch abgebucht.

7 Tage vor dem Ende erinnert Sie eine E-Mail daran. Wer denselben Tarif erneut bezahlt, verlängert die Laufzeit. Solange ein in Kryptowährung bezahlter Tarif läuft, wird ein anderer Tarif abgelehnt: Sie müssen das Ende des Zeitraums abwarten. Ist ein Abo per Karte aktiv, wird es per Karte geändert.

Bevor die Rechnung erstellt wird, speichern wir Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen und Ihr Verlangen nach sofortiger Ausführung (Artikel 13), mit Datum, Tarif, Betrag und Ihrer IP-Adresse.

Eine etwaige Erstattung erfolgt auf Anfrage beim Support an die Adresse, von der die Zahlung kam.

7. Credits

Ein einziges Guthaben bezahlt die Suchen im Web, die Dark-Web-Berichte (Artikel 8) und die Löschanträge (Artikel 9). Eine Suche im Web kostet je nach Anzahl der Kennungen und gewählter Tiefe. Die Kosten jeder Bestellung werden vor der Bestätigung angezeigt. Ergebnisse lesen, Anträge verfolgen oder lernen kostet nichts.

Das Monatskontingent gehört zum Abo, auch zum Jahresabo: Es wird jeden Monat aufgefüllt, und der ungenutzte Teil verfällt beim Auffüllen.

Credit-Pakete werden einzeln gekauft, mit oder ohne Abo:

• 10 Credits: 10 €
• 25 Credits: 19 €
• 50 Credits: 39 €
• 125 Credits: 89 €

Gekaufte Credits verfallen nicht und kommen zum Kontingent hinzu. Eine Bestellung verbraucht zuerst das Monatskontingent, dann die gekauften Credits. Sie sind nicht in Geld umtauschbar und verfallen mit dem Konto.

8. Dark-Web-Berichte

Ein Dark-Web-Bericht wird von einem Analysten von Hand erstellt, der Ihre Daten in geschlossenen Foren und Marktplätzen sucht. Er wird mit den Credits des Kontos bezahlt (Artikel 7), pro geprüfter Angabe (eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer, ein Pseudonym): 10 Credits ohne Abo oder mit Essentiel, 9 mit Pro, 8 mit Elite. Es gilt der Preis des Tarifs, der bei der Bestellung aktiv ist; er wird vorher angezeigt. Jedes angemeldete Konto kann bestellen, mit oder ohne Abo.

Sie bestätigen, dass die eingegebenen Daten Ihre eigenen sind. Der Bericht wird in Ihrem Kundenbereich geliefert, in der Regel binnen 48 bis 72 Stunden; übersteigt die Nachfrage die Kapazität des Teams, beträgt die vor der Bestellung angezeigte Frist 10 bis 14 Tage. Der Bericht listet die durchsuchten Quellen auf, auch wenn er nichts findet.

Ein Bericht informiert, er entfernt nichts: In diesen Foren gibt es niemanden, bei dem man eine Löschung beantragen könnte. Lehnt der Analyst eine Anfrage ab, erhalten Sie die ausgegebenen Credits zurück, und der Teil aus dem Monatskontingent geht in das Kontingent zurück.

9. Löschanträge und Vollmacht

Sie können eine Vollmacht unterschreiben, die uns berechtigt, in Ihrem Namen Ihr Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) und Ihr Widerspruchsrecht (Art. 21) gegenüber Datenhändlern und den Diensten auszuüben, die Ihre Daten halten. Die Unterschrift speichert Ihren rechtlichen Namen, den angenommenen Text, das Datum und Ihre IP-Adresse. Die Unterschrift allein bestellt nichts.

Jeder Antrag wird aus einem Scan heraus bestellt und in Credits bezahlt, mit oder ohne Abo: 10 Credits für ein Schreiben an jeden per E-Mail erreichbaren Händler, 8 pro Händler, der nur ein Formular annimmt, 3, um Ihr Konto bei einem betroffenen Dienst zu schließen, wenn er E-Mails annimmt, 8, wenn sein Formular ausgefüllt werden muss. Das Schreiben enthält Ihren rechtlichen Namen, die E-Mail-Adresse des Scans und die vollständig wiedergegebene Vollmacht (Text, Datum, Verweis). Es geht per E-Mail von unserer Adresse hinaus oder über das Formular des Empfängers. Kein Antrag geht hinaus, bevor ein Teammitglied ihn gelesen und freigegeben hat. Die Antworten werden verfolgt. Das Recht auf Vergessenwerden kostet 10 Credits pro Seitenadresse: Wir bitten Google, sie bei einer Suche nach Ihrem Namen nicht mehr anzuzeigen; Google entscheidet und kann im Interesse der Öffentlichkeit ablehnen. Die Löschung bei Leck-Suchmaschinen kostet 5 Credits für alle diese Seiten: Wir bitten jede Seite, die Datenlecks indexiert und darin nach einer Adresse suchen lässt, Ihre aus ihrem Index zu löschen. Danach finden auch unsere eigenen Suchen und die Überwachung sie dort nicht mehr.

Sie können die Vollmacht jederzeit im Kundenbereich widerrufen. Das Ende des Abos widerruft sie nicht. Bereits verschickte Anträge bleiben gültig; noch nicht verschickte warten auf eine neue Vollmacht. Wir können nicht garantieren, dass ein Empfänger nachkommt, noch in welcher Frist.

10. Überwachung

Die Überwachung verfolgt nur Angaben, die Ihr Konto bereits gescannt hat. Jede überwachte Angabe wird alle 7 Tage erneut geprüft, für 1 Credit pro Monat, unabhängig vom Takt. Die Zahl der Angaben hängt vom Tarif ab (Artikel 4). Ein neues Leck wird Ihnen per E-Mail gemeldet.

Ohne verfügbare Credits oder mit dem Ende des Abos wird die Überwachung pausiert.

11. Empfehlungsprogramm

Die geworbene Person erhält 15 % Rabatt auf die erste Zahlung ihres ersten Abos, per Karte oder in Kryptowährung, mit dem Code der werbenden Person. Den eigenen Code kann man nicht verwenden.

Die werbende Person muss zum Zeitpunkt der Zahlung der geworbenen Person ein laufendes Abo haben. Sie erhält dann, einmal pro geworbener Person, eine Provision in Geld auf den tatsächlich gezahlten Betrag ohne Steuern, je nach Zahl der bereits geworbenen zahlenden Personen:

Hinzu kommen Credits in Höhe von 10 % des Betrags (mindestens 1 Credit).

Eine Provision wird 30 Tage nach der Zahlung der geworbenen Person verfügbar. Sie entfällt, wenn diese Zahlung erstattet oder angefochten wird. Ausgezahlt wird nur per Banküberweisung, auf Anfrage in Ihrem Profil, ab 50 € verfügbarem Guthaben: Sie geben Kontoinhaber, IBAN und BIC an. Erhaltene Provisionen sind Einkünfte, deren Erklärung und Versteuerung Ihnen obliegen.

12. Schulungen

Der Online-Lernpfad ist im Konto enthalten. Eine begleitete Schulung wird über ein Formular gebucht: Das ist eine Anfrage, noch keine Bestellung. Ein Teammitglied meldet sich binnen 48 Stunden, um den Termin festzulegen und den Preis zu bestätigen. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie diese schriftliche Bestätigung annehmen, die auch Zahlung und Stornobedingungen regelt.

13. Widerrufsrecht

Als Verbraucher können Sie binnen 14 Tagen ab dem Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen (Artikel VI.47 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs). Das gilt für ein Abo und für ein Credit-Paket.

Der Dienst beginnt mit der Zahlung: Die Credits werden gutgeschrieben und die erste Suche ist möglich. Deshalb verlangen Sie vor der Zahlung ausdrücklich diese sofortige Ausführung und erkennen an, dass Ihr Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung erlischt (Artikel VI.53 desselben Gesetzbuchs). Widerrufen Sie, nachdem die Leistung begonnen hat, aber bevor sie vollständig erbracht ist, zahlen Sie den bereits erbrachten Teil.

Zum Widerruf nutzen Sie den Bereich „Vom Vertrag zurücktreten“ in Ihrem Kundenbereich, oder senden Sie das Formular im Anhang oder eine andere eindeutige Erklärung an contact@datalogia.io. Sie erhalten eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Wir erstatten Ihnen den Betrag spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs über das verwendete Zahlungsmittel, abzüglich des bereits erbrachten Teils.

Außerhalb des Widerrufs wird ein bereits bezahlter Zeitraum nicht erstattet. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben anwendbar.

14. Grenzen des Dienstes

Wir suchen mit den Quellen, die uns zur Verfügung stehen. Wir können nicht garantieren:

• dass die Ergebnisse vollständig sind: Manche Quellen sind nicht erreichbar;
• dass eine Löschung bei einer Quelle gelingt, die nicht kooperiert oder dem EU-Recht nicht unterliegt;
• eine genaue Löschfrist, die von Dritten abhängt.

Ein Ergebnis gibt den Stand der Quellen zum Zeitpunkt der Suche wieder.

15. Haftung

Wir haften für die Verletzung unserer Pflichten. Wir haften nicht für die Richtigkeit von Daten aus Drittquellen und nicht für Handlungen Dritter (Händler, Plattformen, Urheber von Datenlecks). Diese Grenzen gelten nicht bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, nicht für Personenschäden und nicht, wo das Gesetz sie untersagt.

16. Sperrung und Schließung

Verstoßen Sie gegen diese Bedingungen, schreiben wir Ihnen zuerst, nennen den Verstoß und eine Frist zur Abhilfe. Ohne Antwort oder Abhilfe können wir das Konto sperren und dann schließen.

Bei Missbrauch erfolgt die Sperrung sofort, und Sie werden per E-Mail informiert: Suche nach Daten einer anderen Person ohne Berechtigung, Betrug bei Zahlung oder Empfehlungsprogramm, Angriff auf den Dienst.

17. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Ihre Rechte üben Sie über unser eigenes Formular aus.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Jede Änderung wird Ihnen 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Lehnen Sie sie ab, können Sie Ihr Abo vor diesem Datum kostenfrei kündigen. Die geltende Fassung und ihr Datum stehen oben auf dieser Seite.

19. Beschwerden und Schlichtung

Schreiben Sie zuerst an den Support unter contact@datalogia.io. Wird Ihre Beschwerde nicht gelöst, können Sie kostenfrei den Verbraucherschlichtungsdienst anrufen (FÖD Wirtschaft, Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Brüssel, mediationconsommateur.be).

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht. Wohnen Sie als Verbraucher in einem anderen EU-Mitgliedstaat, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Landes. Im Streitfall können Sie die belgischen Gerichte oder die Ihres Wohnsitzes anrufen; wir können Sie nur vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes verklagen (Art. 17 und 18 der Verordnung EU 1215/2012).

21. Sprache

Der Vertrag ist auf Französisch verfasst. Die englische und die deutsche Fassung sind Übersetzungen; bei Abweichungen ist der französische Text maßgeblich.

22. Kontakt

Bei Fragen: contact@datalogia.io

Anhang: Widerrufsformular

Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.

• An den Anbieter von Datalogia, dessen Anschrift im Impressum steht, E-Mail: contact@datalogia.io
• Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
• Bestellt am:
• Name des Verbrauchers:
• E-Mail-Adresse des Kontos:
• Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum: