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Wenn das Telefon klingelt, kann der Bildschirm lügen: Die angezeigte Nummer lässt sich fälschen.
Telefonbetrug („Vishing“) beruht auf einer wenig bekannten technischen Tatsache: Auf Ihrem Bildschirm einen beliebigen Namen oder eine beliebige Nummer anzeigen zu lassen, auch die echte Nummer Ihrer Bank, ist einfach. Der Anrufer gibt sich dann als Ihr Bankberater aus, als technischer Support, als Behörde oder als Paketdienst, und spult ein eingeübtes Skript ab: Angst oder Dringlichkeit erzeugen, Sie isolieren („sprechen Sie mit niemandem darüber“, „legen Sie nicht auf“), und dann die entscheidende Forderung stellen: ein per SMS erhaltener Code, eine Bestätigung in Ihrer App, eine Überweisung auf ein „sicheres Konto“.
Die Abwehr steckt in einem Reflex: auflegen und selbst die offizielle Nummer anrufen (auf der Rückseite Ihrer Karte, auf der offiziellen Website). Keine echte Bank, Polizei oder Behörde verlangt am Telefon einen Code, Geld oder eine Bestätigung. Und wenn der Anrufer „alles“ über Sie weiß (Name, Anschrift, Bank), ist das kein Beweis: Diese Daten stammen aus Datenlecks und von Datenhändlern, die Ihre Nummer weiterverkaufen. Dieses Thema trainiert die Reflexe UND zeigt, woher die Anrufe kommen.
Lernen Sie, was der Name oder die Nummer auf dem Display wirklich wert ist, wenn das Telefon klingelt.
Die angezeigte Nummer beweist nichts: Verlässlich ist nur der Anruf, den Sie selbst führen.
10 Übungen je Stufe, gemischt aus Entscheiden, Erkennen und Quiz. Die ersten 2 Stufen sind kostenlos, die weiteren öffnen sich mit irgendein Abo.
Jede Stufe endet mit einer Aufgabe: das, was zu tun bleibt, wenn die Lektion sitzt. Manche stützen sich auf Ihre Aufstellung, andere auf eine Einstellung, die wir nicht sehen können. Es steht jedes Mal dabei.
Übertragen Sie die Nummer auf der Rückseite Ihrer Bankkarte in Ihre Kontakte, danach die Kundendienstnummer Ihres Mobilfunkanbieters von dessen offizieller Website. Beunruhigt Sie ein Anruf, legen Sie auf und wählen selbst eine dieser Nummern.
Öffnen Sie Ihre Banking-App und suchen Sie die Stelle, an der man eine Karte sperrt, ohne es zu tun. Drängt Sie eines Tages ein „Berater“, Ihr Konto zu sichern, gehen Sie selbst dorthin, nachdem Sie aufgelegt haben.
Melden Sie sich einmal bei Ihrem Online-Konto der Steuerverwaltung und dem Ihrer Krankenversicherung an, über deren offizielle Website, und setzen Sie Lesezeichen. Dort erscheint eine echte Erstattung oder eine echte Schuld, nie in einem Anruf.
Ein Betrüger, der Ihren Namen und Ihre Adresse kennt, wirkt glaubwürdig. Sehen Sie nach, was Ihr Scan rund um Ihre Telefonnummer findet: Alles, was dort steht, kann ein Fremder am Telefon aufsagen, und es beweist nie, wer er ist.
Suchen Sie Ihre Nummer in Anführungszeichen in einer Suchmaschine. Wählen Sie eine Seite, die sie zeigt, ein Verzeichnis oder eine alte Anzeige, und verlangen Sie die Entfernung. Führt Ihr Land eine Sperrliste gegen Werbeanrufe, tragen Sie sich ein.