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Der Betrüger greift nicht Ihren Rechner an: Er greift Sie an.
Social Engineering ist die Kunst, jemanden so zu lenken, dass er selbst tut, was der Angreifer will: zahlen, einen Code herausgeben, ein Programm installieren. Es muss nichts gehackt werden, es genügt, allgemeinmenschliche Hebel zu bedienen: Dringlichkeit („tun Sie es jetzt“), Autorität („ich bin Ihr Bankberater“), Angst („Ihr Konto wird angegriffen“) oder Gewinnaussicht („garantierte Anlage zu 12 %“).
Die Formen wechseln: falscher technischer Support, falscher Berater, Überweisungsbetrug, erfundene Anlagen, Paketbetrug, aber die Fäden sind immer dieselben. Die typischen Sätze zu erkennen („beeilen Sie sich“, „sprechen Sie mit niemandem darüber“, „legen Sie nicht auf“) und die Druckmuster zu durchschauen, impft gegen so gut wie jeden Betrug, auch gegen den, den es noch nicht gibt.
Lernen Sie, den psychologischen Hebel zu erkennen, den fast jeder Betrug nutzt.
Druck, schnell zu handeln, ist ein Alarmsignal: Werden Sie langsamer und prüfen Sie nach.
10 Übungen je Stufe, gemischt aus Entscheiden, Erkennen und Quiz. Die ersten 2 Stufen sind kostenlos, die weiteren öffnen sich mit irgendein Abo.
Jede Stufe endet mit einer Aufgabe: das, was zu tun bleibt, wenn die Lektion sitzt. Manche stützen sich auf Ihre Aufstellung, andere auf eine Einstellung, die wir nicht sehen können. Es steht jedes Mal dabei.
Wählen Sie einen nahestehenden Menschen, den Sie vor jeder eilig verlangten Zahlung anrufen, und sagen Sie es ihm heute. Betrug braucht, dass Sie allein und schnell handeln: Ein Anruf von zwei Minuten nimmt ihm beides.
Öffnen Sie auf Ihrem privaten Computer die Liste der installierten Programme. Ein Fernwartungsprogramm, das Sie nicht selbst installiert haben, hat dort nichts verloren: Deinstallieren Sie es und ändern Sie dann Ihre Passwörter von einem anderen Gerät aus.
Eine Echtzeitüberweisung ist in Sekunden weg und kommt nicht zurück. Lassen Sie bei Ihrer Bank, in der App oder in der Filiale, eine Obergrenze pro Tag oder pro Überweisung festlegen, passend zu Ihrem Bedarf. Im Euroraum muss sie Ihnen das ermöglichen.
Ein falscher Bankberater nennt Ihre Adresse, manchmal Ihre IBAN, um echt zu wirken. Sehen Sie nach, welche dieser Angaben über Sie kursieren: Genau sie beweisen nie, wer Sie anruft.
Geben Sie einem gefährdeteren Angehörigen, etwa einem älteren Elternteil oder einem Teenager, zwei Regeln mit: Eine garantierte Rendite ohne Risiko gibt es nicht, und wen man nie getroffen hat, dem schickt man kein Geld. Sagen Sie ihm, dass er ohne Scham mit Ihnen reden kann.